Fontos számunkra, hogy vásárlóink számára minden világos és egyszerű legyen – ezért a visszaküldés, csere vagy reklamáció sem okoz semmilyen problémát!
A terméket kérjük visszaküldeni vagy kicserélni 14 napon belül a szerződéstől való elállás bejelentését követően. Ezután csak válassza ki az Önnek legmegfelelőbb lehetőséget az alábbiak közül.
Kérjük, a csomagba helyezze el a kitöltött visszaküldési űrlapot, amely letölthető INNEN, hogy kérését gyorsan és az Ön elképzelései szerint intézhessük.
Ha a visszaküldéshez a Packeta (Zásilkovna) szolgáltatást választja, a szállítási költséget mi álljuk – azaz Önnek teljesen ingyenes!
Csomagolja be a visszaküldendő árut megfelelően, és helyezze mellé a visszaküldési űrlapot.
Adja le a csomagot bármelyik Packeta feladóponton.
A kiszolgálónak adja meg ezt a 8 számjegyű kódot: 99432663
A csomagpont munkatársa ezen kód alapján létrehozza a címkét, ráragasztja a csomagra, és azt a futár elszállítja a mi raktárunkba.
Fontos: utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni!
Amennyiben nem kívánja igénybe venni a Packeta visszaküldési szolgáltatását, a csomagot bármely más futárszolgálattal vagy postán is visszaküldheti.
Csomagolja be megfelelően a visszaküldendő árut, és helyezze mellé a visszaküldési űrlapot.
Ezután csak adja át a csomagot a választott futárszolgálatnak, és küldje el a következő címre:
EasyStock s.r.o.
Mapeja.hu
17. listopadu 220
Červený Kostelec
54941
Csehország
Fontos: utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni!
A visszaküldött vagy cserélendő terméknek sértetlennek, használatlan állapotúnak és tisztának kell lennie, hogy újra értékesíthető legyen. Az eredeti csomagolás nem kötelező, azonban a szállító fenntartja a jogot, hogy felszámolja az újbóli csomagolással kapcsolatos költségeket. A szállító jogosult továbbá a termék eredeti állapotának visszaállításával kapcsolatos költségek megtérítésére is – ezek a költségek elméletileg akár a termék teljes árát is elérhetik.
Amennyiben a megrendelt termékhez ajándékot, kupont vagy más kedvezményes árú terméket kapott, és pénzvisszatérítést kér, ezeket az ajándékokat is köteles visszaküldeni a termékkel együtt. Ha az ajándékokat megtartja, ezek értéke levonásra kerül a visszatérítendő összegből.
Termékcsere esetén a kapott ajándékokat megtarthatja – ezek nem kerülnek levonásra.
A pótalkatrészek visszaküldésére a törvényes határidőn belül csak abban az esetben van lehetőség, ha az adott alkatrészt semmilyen módon nem használták vagy nem szerelték be.
Mapeja.hu
